১. শর্তাবলী গ্রহণ
Veilza ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার করা বা আমাদের সেবার সাথে যুক্ত হওয়ার মাধ্যমে আপনি এই সেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
২. আমাদের সেবা
Veilza খিমার ও সংশ্লিষ্ট নম্র পোশাক ব্রাউজ, অর্ডার ও কেনার জন্য একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে।
আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
অর্ডার করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ।
সব অর্ডার গ্রহণযোগ্যতা ও পণ্যের উপলব্ধতার উপর নির্ভরশীল। পণ্য অনুপলব্ধ, ভুল মূল্য বা প্রতারণার সন্দেহ থাকলে আমরা অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারি।
চেকআউটে প্রদর্শিত মুদ্রায় মূল্য দেখানো হয় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। প্রযোজ্য ট্যাক্স ও ডেলিভারি চার্জ পেমেন্ট নিশ্চিত করার আগে দেখানো হবে।
৪. শিপিং ও ডেলিভারি
আনুমানিক ডেলিভারি সময় সুবিধার জন্য দেওয়া হয় এবং অবস্থান, কুরিয়ার বিলম্ব বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
অর্ডার ডেলিভারি ক্যারিয়ারের কাছে হস্তান্তর হলে ক্ষতির ঝুঁকি আপনার উপর চলে যায়, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথা নির্ধারণ করে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
যোগ্য পণ্য পণ্য পেজ বা অর্ডার কনফার্মেশনে উল্লেখিত সময়ের মধ্যে, অব্যবহৃত ও মূল অবস্থায় থাকলে ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
অনুমোদিত রিফান্ড ফেরত পণ্য পরীক্ষার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি ওয়েবসাইট অপব্যবহার, অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ বা আইনবিরোধী উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করবেন না বলে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা Veilza, অন্যান্য গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি করলে আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।
৭. দায় সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত Veilza ওয়েবসাইট বা পণ্য ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
কেনাকাটা-সংক্রান্ত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় সংশ্লিষ্ট অর্ডারে প্রদত্ত পরিমাণের বেশি হবে না।
৮. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই সেবার শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সংশোধিত সংস্করণ আপডেট তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ বলে গণ্য হবে।
৯. যোগাযোগ
এই সেবার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে support@veilza.com-এ যোগাযোগ করুন।


